AvtoBaho — Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: [дата]
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие данные пользователей собирает сервис «DTP zararini baholash» (оценка ущерба при ДТП), как он их использует, кому передаёт и сколько хранит. Сервис работает тремя способами: сайт https://baholash.uxti.uz, мобильное приложение AvtoBaho (Android и iOS) и API для внешних систем.
Сервис с помощью искусственного интеллекта (ИИ) предварительно оценивает ущерб, причинённый автомобилю в дорожно-транспортном происшествии. Сервис бесплатный, в нём нет рекламы и платежей.
Политика составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547). Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны на обработку ваших данных в описанном в ней порядке. Если вы не согласны, не используйте сервис.
2. Оператор
Оператор персональных данных — владелец сервиса AvtoBaho (команда проекта). По всем вопросам и обращениям, связанным с вашими данными:
- Электронная почта: [адрес почты]
-
Telegram:
@avtobahola
3. Какие данные собираются
Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сервиса.
| Данные | Откуда поступают | Где применяется |
|---|---|---|
| Имя, электронная почта, ссылка на фото профиля, идентификатор Firebase | Из вашего аккаунта Google при входе в приложение | Только мобильное приложение |
| Фотографии автомобиля (до 20) | Загружаете вы | Сайт, приложение, API |
| Марка, модель, год выпуска, пробег, описание происшествия | Указываете вы (необязательно) | Сайт, приложение, API |
| Результат оценки и ответ ИИ | Формируются в результате анализа ИИ | Сайт, приложение, API |
| Ваш отзыв об оценке («точно» / «неточно», комментарий) | Оставляете вы | Только мобильное приложение |
| Идентификатор устройства, платформа (Android/iOS), токен уведомлений (FCM), сессии входа | Мобильное приложение | Только мобильное приложение |
| Отчёты о сбоях | Через Firebase Crashlytics | Только мобильное приложение |
| IP-адрес | При каждом запросе | Сайт, приложение, API |
| Почта и комментарий в запросе на удаление аккаунта | Указываете вы в форме на сайте | Сайт |
IP-адрес не записывается в базу данных: он временно находится в памяти для ограничения числа запросов и в журналах сервера.
О фотографиях. На загруженных фотографиях могут оказаться государственный номер, люди или документы. Сервис не скрывает их автоматически. Следите, чтобы в кадр попадали только повреждения автомобиля, и не загружайте фотографии, на которых видны данные других лиц.
Мы не собираем: точное местоположение, список контактов, платёжные данные, рекламные идентификаторы. На сайте нет скриптов аналитики и рекламы.
4. Цели использования данных
Данные обрабатываются только в следующих целях:
- оценка ущерба автомобилю и предоставление вам результата (включая PDF-отчёт);
- ведение вашего аккаунта в мобильном приложении и хранение истории оценок;
- защита сервиса от злоупотреблений (ограничение числа запросов, выявление поддельных запросов);
- проверка и улучшение качества оценки на основе ваших отзывов;
- выявление и устранение сбоев;
- ответы на ваши обращения, включая запросы на удаление аккаунта.
Ваши данные не используются для рекламы и не продаются.
Правовое основание — ваше согласие. Отправка формы оценки на сайте, а в приложении — вход через аккаунт Google и загрузка фотографий считаются выражением согласия. Согласие можно отозвать в любое время (раздел 8).
Статус результата. Оценка выполняется полностью автоматически, с помощью ИИ. Результат является предварительным, ориентировочным расчётом, не заменяет официальный отчёт об оценке или экспертное заключение и не влечёт для вас юридических последствий.
5. Кому передаются данные
Для выполнения оценки ваши фотографии отправляются в зарубежные сервисы ИИ. Это основной порядок работы сервиса, без него оценка невозможна.
| Получатель | Что передаётся | Цель |
|---|---|---|
| Сервисы ИИ: Anthropic (Claude), Google (Gemini) [и OpenAI (GPT) — если используется] | Уменьшенные фотографии автомобиля, марка, модель, год, пробег, описание происшествия | Определение повреждений и оценка цен |
| Интернет-поиск сервиса ИИ | Названия автомобиля и запчастей | Поиск цен на запчасти в открытых источниках |
| Google Firebase | Идентификатор аккаунта, данные устройства, токен уведомлений, отчёты о сбоях | Вход в приложение, защита приложения (App Check), отслеживание сбоев |
Ваше имя, электронная почта и данные аккаунта сервисам ИИ не передаются.
Трансграничная передача. Серверы указанных сервисов находятся за пределами Республики Узбекистан, в том числе в США. Используя сервис, вы даёте согласие на передачу этих данных за рубеж.
Хранение в сервисах ИИ. [Сколько сервисы ИИ хранят отправленные данные и то, что они не используют их для обучения моделей, — указывается после подтверждения тарифов.]
Никому другому данные не передаются. Исключение — законные требования уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.
6. Место и сроки хранения
База данных и загруженные фотографии хранятся на сервере сервиса: [хостинг-провайдер, страна]. Фотографии хранятся на сервере в уменьшенной копии.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Мобильный аккаунт (имя, почта, ссылка на фото профиля) | До удаления аккаунта |
| Оценки, фотографии и отзывы в мобильном приложении | Пока вы их не удалите или пока не будет удалён аккаунт |
| Оценки и фотографии, сделанные через сайт и API | [срок, например 90 дней]; пока автоматически не удаляются |
| Сессии входа, токены устройства и уведомлений | Пока вы не выйдете из приложения или пока не будет удалён аккаунт |
| Запросы на удаление аккаунта | [срок] |
| Журналы сервера (с IP-адресом) | [срок] |
| Резервные копии | [срок] |
PDF-отчёт на сервере не хранится: он создаётся заново при каждом запросе.
7. Удаление данных
Вы можете удалить свои данные в любое время.
- Отдельная оценка. Если вы удалите оценку в приложении, её запись и фотографии сразу удаляются с сервера.
- Аккаунт, в приложении. Если вы удалите аккаунт в настройках приложения, аккаунт, все оценки, фотографии, отзывы, сессии и токены уведомлений удаляются сразу. Вашу учётную запись в Google Firebase также удаляет приложение.
-
Аккаунт, без приложения. Оставьте запрос на странице
https://baholash.uxti.uz/delete-account, указав почту вашего аккаунта. Чтобы проверить автора запроса, его рассматривает сотрудник и выполняет в течение 30 дней. - Оценка на сайте. На сайте нет аккаунтов, поэтому для удаления оценки отправьте ссылку на результат по контактам из раздела 11.
Удалённые данные могут оставаться в резервных копиях в течение срока, указанного в разделе 6. Данные, ранее отправленные сервисам ИИ, удаляются в соответствии с их собственным порядком хранения (раздел 5).
8. Ваши права
Вы имеете право:
- получать сведения о том, что ваши данные обрабатываются, о целях и способах обработки;
- ознакомиться со своими данными и получить их копию;
- требовать исправления неверных или неполных данных;
- требовать удаления данных или прекращения их обработки;
- отозвать согласие (при этом возможность пользоваться сервисом прекращается);
- обратиться в уполномоченный государственный орган в области персональных данных или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.
Обращение направьте по контактам из раздела 11. Срок ответа: [срок, например 10 рабочих дней]. Для подтверждения личности мы можем попросить написать с почты вашего аккаунта.
9. Безопасность и доступ
Для защиты данных применяются следующие меры:
- вся связь шифруется по HTTPS;
- в мобильном приложении каждый пользователь видит только свои оценки, фотографии выдаются по подписанным ссылкам, действующим 1 час;
- число запросов ограничивается (форма на сайте, вход, оценки в день);
- тип и размер загружаемых файлов проверяются, повреждённые файлы отклоняются;
- в панель управления по паролю входят только уполномоченные сотрудники, пароли хранятся в хешированном виде.
Ссылка на результат на сайте. На сайте нет аккаунтов: страница результата открывается по ссылке со случайным кодом из 16 символов, и её может открыть любой, кто знает эту ссылку. Отправляйте ссылку только тем, кому доверяете.
Доступ сотрудников. Уполномоченные сотрудники сервиса могут просматривать оценки и фотографии для контроля качества и рассмотрения обращений.
Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Если будет выявлено нарушение безопасности данных, мы сообщим об этом в порядке, установленном законодательством.
10. Дети и изменение Политики
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если нам станет известно, что такие данные собраны, мы их удалим.
Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на странице https://baholash.uxti.uz/privacy с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы сообщим через приложение или сайт. Политика доступна на узбекском, русском и английском языках; при расхождениях преимущество имеет текст на узбекском языке.
11. Контакты
По вопросам и обращениям, связанным с настоящей Политикой и вашими данными:
- Электронная почта: [адрес почты]
-
Telegram:
@avtobahola
Последнее изменение: 11.11.2026